EFEKTIVITAS PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN TIMOR TENGAH UTARA

Saku, Krisantus Yosef (2023) EFEKTIVITAS PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN TIMOR TENGAH UTARA. Undergraduate thesis, Universitas Timor.

	Text (Abstrak) cover.pdf Download (535kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (264kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (306kB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (122kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (656kB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB V - LAMPIRAN.pdf Download (363kB)

Abstract

Krisantus Yosef Saku NPM: 22180211 Judul “Efektivitas Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Timor Tengah Utara” Dibawah Bimbing, Dr.AP.Aplonia Pala,S.Sos.,MM Selaku Pembimbing Utama dan Yoakim Rembu,S.Sos.,M.AP Selaku pembimbing pendamping.Masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah “Efektivitas Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Timor Tengah Utara. ”Tujuan yang dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengambarkan Efektivitas Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Timor Tengah Utara baik dari segi kuantitas, kualitas dan ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan.Metode yang digunakan adalah Metode Kualitatif dengan teknik Analisis Data bersifat analisis Deskriptif dengan sumber informan Pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dan beberapa Masyarakat Kabupaten Timor Tengah Utara. Teknik Pengumpulan Data melalui Wawancara dan Dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa: prosedur pelayanan, sudah sesuai dengan peraturan Bupati Timor Tengah Utara Nomor 9 tahun 2012 tentang Standar Operasional Prosedur Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil namun ada beberapa tata cara yang belum memenuhi prosedur pelayanan yakni tata cara pengajuan permohonan pelayanan dan tata cara penanganan pelayanan, sarana dan prasarana, hanya memenuhi dua bentuk sarana dan prasarana yaitu: mempermudah proses kerja dan mempercepat proses kerja, semangat kerjasama, sudah efektif karena kehadiran para pegawai sangat tertib, kerja sama yang bagus, merasa puas dalam bekerja, sangat disiplin dalam bekerja, loyalitas kelompok kerja sudah efektif karena selalu mencintai pekerjaan yang ada, pelayanan kepada masyarakat sampai tuntas, selalu bergotongroyong dalam bekerja, loyal untuk bekerja sama. Secara umum Penulis simpulkan bahwa Efektivitas Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Timor Tengah Utara belum efektif. Kata Kunci: Efektivitas, Pelayanan

Actions (login required)

View Item