PENGARUH DISSATISFACTION, VARIETY SEEKING, ELECTRONIK WORD OF MOUTH DAN RELIGIOSITY TERHADAP BRAND SWITCHING PRODUK KOSMETIK LAIN KE MS. GLOW (Studi Kasus Pada Mahasiswi Universitas Timor Fakultas Pertanian)

Manek, Mathilda (2022) PENGARUH DISSATISFACTION, VARIETY SEEKING, ELECTRONIK WORD OF MOUTH DAN RELIGIOSITY TERHADAP BRAND SWITCHING PRODUK KOSMETIK LAIN KE MS. GLOW (Studi Kasus Pada Mahasiswi Universitas Timor Fakultas Pertanian). Undergraduate thesis, Univrsitas Timor.

	Text (Abstrak) ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (238kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (292kB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (316kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (756kB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB V.pdf Download (264kB)
	Text (Lampiran) LAMPIRAN.pdf Download (778kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Dissatisfaction, Variety Seeking , Elektronik Word Of Mouth dan Religiosity berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap Brand Swinching Produk kosmetik lain ke Ms. Glow Pada Mahasiswi Universitas Timor Fakultas Pertanian. Salah satu merek kosmetik yang mengalami perpindahan merek (Brand Switching) adalah Ms. Glow yang merupakan salah satu kosmetik paling banyak digunakan oleh wanita Indonesia. Banyak konsumen yang beralih dari kosmetik lain ke Ms. Glow dengan berbagai alasan. Perpindahan merek tersebut dapat diakibatkan dengan adanya ketidakpuasan, kejenuhan ataupun rekomendari dari orang lain sehingga konsumen tidak memiliki keinginan untuk melakukan pembelian ulang. Berdasarkan hasil survey menunjukan bahwa mayoritas pada Mahasiswi Universitas Timor Fakultas Pertanian berpindah merek produk pada Ms. Glow dikarenakan ketidakpuasan dalam pembelian produk yang lama atau produk sebelumnya, merasa jenuh terhadap produk yang lama atau sebelumnya, melihat review ketidakpuasan dalam menggunakan merek produk yang digunakan, percaya produk Ms. Glow mempunyai reputasi yang baik dan stok produk yang digunakan sebelumnya tidak tersedia. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 85 responden. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi sederhana dan regresi linear berganda Hasil analisis regresi menunjukan bahwa secara parsial maupun simultan Dissatisfaction, Variety Seeking, Elektronik Word Of Mouth dan Religiosity berpengaruh signifikan terhadap Brand Swinching Produk kosmetik lain ke Ms. Glow pada mahasiswa Fakultas Pertanian Unimor

Actions (login required)

View Item