STANDAR PELAYANAN ADMINISTRASI PEMERINTAH DESA DI DESA NILULAT KECAMATAN BIKOMI NILULAT KABUPATEN TIMOR TENGAH UTARA

Kuabib, Redemtus D.F (2024) STANDAR PELAYANAN ADMINISTRASI PEMERINTAH DESA DI DESA NILULAT KECAMATAN BIKOMI NILULAT KABUPATEN TIMOR TENGAH UTARA. Undergraduate thesis, Universitas Timor.

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (748kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (168kB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (91kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (273kB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB V.pdf Download (174kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Redemtus D.F Kuabib(1). NPM : 22170104. Judul Skripsi : Standar Pelayanan Administrasi Pemerintah Desa Di Desa Nilulat Kecamatan Bikomi Nilulat Kabupaten Timor Tengah Utara. Dibimbing oleh Wilfridus Taus, S.Sos.,M.AP(2) dan Stefanus Bekun, S.Sos.,M.AP(3). Rumusan masalah adalah: “Bagaimanakah Standar Pelayanan Administrasi Pemerintah Desa Di Desa Nilulat Kecamatan Bikomi Nilulat Kabupaten Timor Tengah Utara?”. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian Kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : Akuntabilitas publik, dalam layanan administrasi bentuk pertanggungjawaban yang dilakukan oleh pemerintah desa meliputi pencatatan kebutuhan dokumen atau surat rekomendasi masyarakat. Responsivitas dari perangkat desa dalam memberikan layanan administrasi bagi masyarakat yang selalu siap sedia untuk membantu dan mengurus kebutuhan layanan administrasi kependudukan. Pihak pemerintah desa dalam urusan pelayanan tidak menyulitkan masyarakat dan perangkat desa tidak bersifat diskriminatif dalam melayani kebutuhan layanan administrasi bagi masyarakat. Orientasi pelayanan yang disediakan di kantor desa Nilulat yaitu : pembuatan KTP-Elektronik, kartu keluarga, surat perubahan kartu keluarga, surat keterangan tidak mampu, surat berkelakuan baik, surat akte kelahiran, surat akte kematian, surat tinggal sementara, surat ijin usaha, dan surat pembuatan sertifikat tanah. Dan untuk mendapatkan layanan administrasi masyarakat yang membutuhkan haruslah secara pribadi mengunjungi kantor desa sesuai pada jam operasional kantor, dan masyarakat yang mengurus administrasi kependudukan juga harus memenuhi persyaratan yang berlaku. Efisiensi pelayanan, ditemukan bahwa dalam layanan administrasi kemampuan perangkat desa memadai, dan fasilitas pendukung layanan administrasi juga memadai sehingga dapat membantu memperlancar aktivitas kerja perangkat desa di kantor desa Nilulat. Simpulan pada hasil penelitian terkait standar pelayanan administrasi pemerintah desa nilulat sudah sesuai, akan tetapi sangat diperlukan sosialisasi rutin dari perangkat desa agar mamp

Actions (login required)

View Item